Caso studio

Uniting unifica il tone of voice del gruppo con LumApps

Abbiamo intervistato Marina Vigorelli, Senior HR di Uniting Group, a proposito del progetto di innovazione sulla comunicazione interna aziendale, abilitato da LumApps. Riportiamo la sua testimonianza.

Il contesto aziendale

Uniting nasce nel 2019 dall’unione di 3 brand agency, tra le più accreditate nei rispettivi segmenti di mercato: ALL (live experience) fondata nel 2009, KIWI (digital disruptive creativity) fondata nel 2013 e FLU (influencer marketing) fondata nel 2018.

Nel 2020 per andare incontro alle richieste del mercato e offrire dei servizi sempre più specializzati vengono create Freshhh (new media content) e aBit (tryvertising) due spin off rispettivamente di Kiwi e ALL.

Attualmente Uniting conta oltre 130 collaboratori suddivisi tra le varie unit del gruppo.

La sfida iniziale

A seguito del nuovo posizionamento sul mercato di Uniting è sorta l’esigenza di migliorare la comunicazione interna, visti anche i numerosi collaboratori del gruppo. Non era ormai possibile gestire le comunicazioni via email ed inoltre il gruppo necessitava di:

  • facilitare la collaborazione tra le varie Unit del gruppo;
  • incrementare la comunicazione interna;
  • favorire la contaminazione di idee;
  • convogliare su un unico strumento le informazioni di interesse comune.

La soluzione

Uniting è arrivato a Huware grazie ai casi d’uso già implementati con successo e la review di alcune Demo che hanno fatto emergere la competenza del team dedicato a LumApps.

Quest’ultimo ha supportato il gruppo nella fase di elaborazione del progetto, disegnandolo in ogni sua parte e andando oltre le semplici linee guida. Il team infatti è stato notato dal Gruppo per aver cercato di capire al meglio le loro esigenze, sia strutturali che stilistiche.

I risultati

Sicuramente abbiamo unificato il tone of voice. Siamo ancora in fase di rodaggio per capire cosa genera maggiore interesse sulla popolazione aziendale e cosa invece attira meno l’attenzione. Abbiamo già pianificato con il team di LumApps un meeting per capire come sfruttare al meglio le potenzialità della Intranet, in ottica di miglioramento continuo.
Marina Vigorelli, HR Training Development Manager

Strumento

LumApps

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