Un’azienda leader in Italia nella produzione di soluzioni per il riscaldamento e l’arredo bagno si trovava a gestire un volume crescente di documenti con processi manuali. Il ciclo documentale, che include conferme d’ordine, documenti di trasporto (DDT) e fatture, rappresentava un vero e proprio collo di bottiglia operativo.
L’inserimento manuale dei dati e i controlli incrociati non solo rallentavano l’intero flusso di lavoro, ma aumentavano i costi operativi e il rischio di errori umani. Questa inefficienza era un costo nascosto che limitava l’agilità e la competitività dell’azienda in un mercato sempre più esigente. L’obiettivo era chiaro: trasformare i flussi documentali da un ostacolo a un motore di crescita strategica.
Per rispondere a questa esigenza, Huware ha implementato una soluzione di automazione intelligente basata sull’Intelligenza Artificiale Generativa, progettata per gestire l’intero ciclo documentale in modo rapido e preciso.
La piattaforma automatizza il processo in tre passaggi chiave:
La soluzione è stata applicata per automatizzare la gestione degli ordini fornitori, il controllo dei documenti di trasporto (eliminando il data entry manuale) e la validazione delle fatture passive, garantendo massima compliance.
L’adozione della soluzione Huware ha prodotto benefici misurabili e trasversali, liberando risorse preziose e accelerando la crescita.
Sul fronte operativo, i tempi di controllo sono stati ridotti del 90%, passando da oltre 10 minuti a pochi secondi per documento, con un’accuratezza del 99% nell’estrazione dei dati e un’operatività continua 24/7.
A livello economico, l’investimento ha generato un ROI positivo in soli 3-6 mesi, con una riduzione dei costi di processo fino all’80%. Questo ha permesso ai team interni di abbandonare le attività ripetitive per dedicarsi a compiti a più alto valore aggiunto.
Dal punto di vista strategico, i processi aziendali sono diventati più agili e reattivi, generando un significativo vantaggio competitivo e un netto miglioramento della employee satisfaction.
"Il nostro obiettivo non è solo automatizzare, ma trasformare un centro di costo in un acceleratore di business. Vedere i team liberati da compiti ripetitivi per dedicarsi ad attività strategiche è la vera misura del successo di questo progetto, che dimostra come l’AI possa generare un ROI rapido e concreto."
Alessio Panella
AI Strategic Lead & Enterprise Architect