Fondata nel 1992, l’azienda cliente è un’icona del Made in Italy, leader nella progettazione e produzione di elementi di arredo iconici per bagno, cucina e wellness, diventando un sinonimo di design in ambienti esclusivi come hotel, spa, yacht e dimore private.
Sempre all’avanguardia, l’azienda ha riconosciuto l’importanza della trasformazione digitale per mantenere la propria leadership di mercato. L’obiettivo era ottimizzare i processi aziendali per raggiungere nuovi livelli di efficienza operativa.
La sfida consisteva nell’identificare immediatamente le inefficienze per migliorare le performance e l’adoption, efficientare le risorse (umane, tecnologiche e finanziarie), aumentare la qualità di prodotti e servizi, e rafforzare la collaborazione interna. Consapevole che l’ottimizzazione dei processi è un fattore chiave per il successo a lungo termine, il cliente ha scelto di affidarsi a un partner esperto in digital transformation come Huware.
Per accompagnare il cliente nel suo percorso di evoluzione, Huware ha adottato un approccio metodologico strutturato e personalizzato, basato su una profonda analisi dei processi aziendali. Attraverso interviste individuali e sessioni di lavoro collaborative, sono stati mappati con precisione i processi as-is, identificando punti di forza, aree di miglioramento e opportunità di ottimizzazione.
Il progetto ha coinvolto 7 diversi dipartimenti e ha previsto l’analisi di 75 processi, per un totale di 800 ore di interviste.
Le sessioni di discovery sono state strutturate in base agli stakeholder coinvolti:
Grazie all’intervento di Huware, l’azienda ha ora una comprensione dettagliata del funzionamento dei propri processi, dai punti di forza a quelli di debolezza, fino alle opportunità di ottimizzazione. Questo si è tradotto in un vantaggio strategico e di business, che include la capacità di prendere decisioni informate, migliorare l’efficienza operativa, ottimizzare la gestione dei dati di prodotto e promuovere la collaborazione tra le diverse funzioni aziendali.
L’analisi dei processi ha gettato le basi per un piano strategico di trasformazione digitale. Tra i progetti chiave spicca il “Move to SharePoint”, un’iniziativa volta a migliorare la gestione e la condivisione dei documenti aziendali, promuovendo la collaborazione e la comunicazione interna.
"Grazie alla trasformazione digitale e all’ottimizzazione dei processi conseguita con Huware, l’azienda è ora pronta ad affrontare le sfide del futuro con la stessa passione e determinazione che l’hanno resa un’icona del design italiano."
Alessia Moniaci
Senior Business Transformation Consultant, Huware